リノベーションをされた方の声 S様
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- お客様の声
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二か月の工期を終え「カツマタロス」を噛みしめながら、工事を振り返って感じたことをお伝えします。
キッチン・トイレメーカーさん)
・ステンレスから人工大理石のトップに変えて明るい印象になり、調理時の作業スペースも広がって快適になりました。
・遅ればせながら取り付けた食洗機も活躍中で夜ゆっくり過ごせる時間が増えました。
・拙宅の以前のタイルに比べるとパネルはちょっとチープな感じがしました。
・他社の浄水カートリッジは引き出しの奥深くにあって、ものぐさな我が家には交換は無理だと感じてやめました。
・ショールームは説明の都合やコロナ対策で各社予約制なのは理解できます。平日の午後うっかりと訪問してしまった我々に対して、ステンレスが売りのメーカーのほぼ放置の塩対応に比べ、柔軟に対応いただき感謝しています。
・便器は取り付けてみたらホワイトもアイボリーも大差無いように映りました。些細なことで迷ってすいませんでした。
ガラスメーカーさん)
・吊戸棚のモールガラスの落ち着いた雰囲気が美しくて気に入っています。ガラスを選択してよかった。
・アンティークガラスはイメージと違いました(昔のちょっと歪みのあるトロっとしたガラスを想像していました)。現代の技術で歪ませるのは逆に難しいのでしょうね。カタログでの選定はやはり難しく可能な限り実物で決めたいです。
大工さん)
=洋室=
・吊本棚を廻り縁など細かい凹凸を埋めるように綺麗に取り付けてくれたところに技をみた思いがします。ありがとうございました。
=キッチン=
・欄間と引き違い戸を大変綺麗に取り付けていただきました。あと数年したらきっともとからそうだったように見えるものと今から楽しみにしています。
=ウッドデッキ・柵=
・サッシの凹凸にあわせて硬いウリンを細かく加工し、デッキの面を合わせて頂いているところにいぶし銀の技を感じました。デッキとは結構手間のかかるものであることが理解できました。柵の笠木交換など、面倒な対応ありがとうございました。
塗装工事さん)
・隣家敷地には立ち入れないため、境界の塀の裏側の狭いところを何やら⾧い棒を駆使して塗ってくれて嬉しかったです。
内装工事さん)
・オガファーザーに対応できる業者さんをどう探したらいいかわからず困っていました。思いがけぬ再会で今度は見失わないようにしようと思います。よろしくお願いいたします。トイレは壁紙に隙間ができた箇所も丁寧に埋めて頂きシミや汚れも消えて、使うたびに清々しいです。
・デュブロンは優しい色で、壁を一面だけアクセントで変えたつもりがほとんど違いを感じませんでした。見本時点でおよそ結果は見えたのですが、いちいち色を変えた指定で面倒ですいませんでした。
タイル工事さん)
・エントランスなどで欠けた箇所にあからさまに別のタイルがはまっている残念な例をときどき見ます。内心ドキドキしていましたが、高さ、天地左右、ピッタリ元通りに収まって意識しないと貼り替え箇所がほぼ判別できない状態になって驚きました。
浴室アク洗い工事さん)
・カビだらけの檜がここまで綺麗になるものかと大変驚きました。全国の温泉宿に教えてあげたいです。檜の香りの再現までは流石に無理でしたが、新築時のように風呂に明るさが戻ってきて入っていて気分が良いです。カビをとろうと自分で余計なことをしていたらと思うと冷や汗もので、プロに頼んで正解でした。
板金工事さん)
・現場判断で自転車置き場を補修いただきました。施主としてはリフォームにおいて「見なかったことにしておこう」と表面だけ繕ってフタをされてしまうのが一番怖いですが、誠実に対応いただいたこと大変有難く感謝申し上げます。
クリーニングさん)
・コンロ脇ガラス戸が油などで汚れていたのを、リフォーム工事の直接の対象ではないのにいつの間にか綺麗にしてくれて感激しました。
カツマタさん)
本当に細々とお願いごとを叶えていただきありがとうございました。家内が拙い絵でお伝えした通りにできあがりました!
・HP をみても豪邸ばかりで、予算的にお願いできないだろうと思っていました。
・パッケージをあてがわれず、ひとつずつ仕様を選んで決めるのは新築時を思い出し結構楽しかったです(手配する側にとっては大変なことと思いますが)。
・ガスを新たに引き込みましたが、基礎を傷つけるようなやり方を避けなるべく目立たない形で処理いただけて良かったです。オーブンが使いやすくなって喜んでいます。
・キッチンの手暗がりにイライラしていましたが明るくなって快適です。ダウンライトへの交換は可動型を提案いただきスポット的な雰囲気がでて良かったです。
・冷蔵庫コンセントを新設いただきました。高い位置に後からでもコンセントが増やせるのは知らない身には意外でした。
・カウンターのチェリーを活かす吊り戸提案、そんな方法があるのか、と知らされました。
・戸棚、本棚は幅や奥行など大変細かく打ち合わせいただきました。
・浴室の床タイル、僅かな枚数のために同じ型番を探して納入頂きました。もう無いだろうと最初からあきらめていたところに嬉しいサプライズでした。
・トンボの畳縁、縁起を担いだので僅かな枚数にも関わらず探して仕入れて頂き感謝しています。
・笠木は同じ種類の木(オーストラリアサイプレス)を探そうとしてくれ、上記2例と合わせその姿勢に恐縮しました。
・外壁塗装、同系色・違う色で沢山色見本をいただき恐縮でした。ジョリパットの左官仕上げの風合いが実は気に入っていました。塗りつぶさずに少し残せて良かったです。
・既存デッキを取り外したためにできた相欠き部分に、デッキの残材を捨てずに残しておいて埋め木するあたり芸が細かいと思いました。
・エアコンを取り外した跡を目立たないように塗っていただきました。このままだと施主は悲しいよね、ということになりそうなところは必ず拾って対応してくれていたと思います。
・日程・今日の作業・今後の予定、など都度報告があり、家具の移動や外出などで困ることはありませんでした。
・職人さんは、朝来たとき、帰るときに必ず挨拶がありました。工期が複数日にまたがる場合は、内部工事、外部工事とも明日で撤収なのかと思うぐらい毎日きちんと整理整頓して帰っていかれ、仕事に安心感を覚えました。挨拶と合わせてチームカツマタの行動基準、品質基準のようなものを見た思いがします。現場監督が朝、業者さんと打ち合わせ後話している姿が何だか楽しそうで絆を感じました。
・トイレは皆さん遠慮せずに使って下さって構わなかったです。もっとも使うほうが却って気を使われるのかも知れませんが
要望)
・屋根は自分では見られず、めったに登る人もいないので状態が気になります。今回洗浄だけでしたが、写真を撮っておいてもらうと良かったと思います。
・養生を剥がす際、乾燥しきっていたこともあったのか床材が一部剝がれてしまいました。養生した箇所全てで剝がれる事態が起きていたら恐ろしいです。危険防止からテープを貼らない施行は出来ないのでしょうが、なんとか工夫できないものかと思いました。
今回の依頼を通じて、一軒ごとに状況も対応も異なり、前の施行の結果に起因することもみていかねばならなくなるリフォームは、深い経験と技能が新築にも増して必要になってくるもののように思われました。
Sさん、Mさんのコンビをはじめとするチームカツマタはプロフェッショナルの集団でした。携わっていただいた皆さんに感謝申し上げます。
次のリフォームは随分先になりそうですがきっとカツマタさんにお願いするものと思います。
これに懲りませずお付き合いいただけますと幸いです。
再びお会いできるその日まで、ますますのご健勝とご発展をお祈りいたします。